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試験コード：ITILFND
試験名称：ITIL - Foundation
認証ベンダー：EXIN
最近更新時間：2026-08-08
問題と解答：全325問
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ITILFND オンライン版
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ITILFND ソフト版
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EXIN ITILFND 試験概要:
| 認定ベンダー: | EXIN / PeopleCert |
| 試験名: | ITIL 4 Foundation |
| 試験番号: | ITILFND |
| 出題数: | 40 |
| 受験料: | 国やプロバイダーによって異なります（米ドル） |
| 試験時間: | 60 minutes |
| 合格点: | 65% (26/40) |
| 認定の有効期間: | 3年間 |
| 関連資格: | ITIL 4 プラクティショナー ITIL 4 スペシャリスト ITIL 4 マネジングプロフェッショナル ITIL 4 ストラテジックリーダー |
| 対応言語: | 英語, 中国語, オランダ語, フランス語, ドイツ語, ハンガリー語, イタリア語, 日本語, ポーランド語, ポルトガル語（ブラジル）, スペイン語, タイ語 |
| 試験形式: | 選択式, クローズドブック（資料持ち込み不可） |
| サンプル問題: | EXIN ITILFND サンプル問題 |
| 受験方法: | オンライン監督付き試験または公認テストセンター。 |
| 前提条件: | 前提条件なし。 |
| 公式シラバスのURL: | https://www.axelos.com/certifications/itil-service-management/itil-4-foundation |
EXIN ITILFND 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| ITILサービスバリューシステム | 16% | - サービスバリューシステムの構成要素
|
| サービスバリューチェーン | 10% | - サービスバリューチェーンの活動
|
| ITILの従うべき原則 | 15% | - 従うべき原則
|
| サービスマネジメントの4つのディメンション | 8% | - 4つのディメンション
|
| ITILプラクティス | 29% | - 主要なプラクティス
|
| サービスマネジメントのキーコンセプト | 22% | - サービスマネジメントのコンセプト
|
EXIN ITIL - Foundation 認定 ITILFND 試験問題：
1. Which statement should NOT be part of the value proposition for Service Design?
A) Improved Service alignment with business goals
B) Better balance of technical skills to support live services
C) Reduced total cost of ownership
D) Improved quality of service
2. Which service lifecycle stage supports the creation of a portfolio of quantified services?
A) Service strategy
B) Service operation
C) Service level management
D) Service design
3. Which of the following BEST describes 'partners' in the phrase "people, processes, products and partners"?
A) The facilities management function
B) Suppliers, manufacturers and vendors
C) Customers
D) Internal departments
4. Which two processes will contribute MOST to enabling effective problem detection?
A) Incident and financial management
B) Change and release and deployment management
C) Incident and event management
D) Knowledge and service level management
5. A process owner has been identified with an "I" in a RACI matrix.
Which one of the following would be expected of them?
A) Manage an activity
B) Perform an activity
C) Be accountable for the outcome of an activity
D) Be kept up-to-date on the progress of an activity
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： B | 質問 # 2 正解： A | 質問 # 3 正解： B | 質問 # 4 正解： C | 質問 # 5 正解： D |
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