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試験コード:ITILFND_V4
試験名称:ITIL 4 Foundation
認証ベンダー:EXIN
最近更新時間:2026-08-05
問題と解答:全376問
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| 認定ベンダー: | EXIN |
| 試験名: | EXIN ITIL 4 Foundation Certification Exam (ITILFNDv4) |
| 試験番号: | ITILFNDv4 |
| 関連資格: | ITIL 4 Managing Professional ITIL 4 Strategic Leader ITIL 4 Practice Manager |
| 試験時間: | 60 minutes |
| 合格点: | 65% (40問中26問正解) |
| 出題数: | 40 |
| 受験料: | 地域によって異なります (~USD 200–350) |
| 対応言語: | 英語, ドイツ語, フランス語, スペイン語, 日本語, ポルトガル語, 中国語(簡体字) |
| 認定の有効期間: | 有効期限なし(永久認定) |
| 試験形式: | 選択式問題, クローズドブック(資料持ち込み不可), オンラインまたは試験会場での監督付き試験 |
| 推奨トレーニング: | ITIL公式トレーニング&リソース AXELOS / PeopleCert ITIL 4 ファンデーショントレーニング |
| 受験申し込み: | EXIN ITIL 4 ファンデーション認定ページ PeopleCert ITIL 4 ファンデーション公式サイト |
| サンプル問題: | EXIN ITILFND_V4 サンプル問題 |
| 受験方法: | オンライン監督付き試験または認定テストセンター(オンサイト) |
| 前提条件: | 必須の前提条件はありません。基本的なIT知識があることが推奨されます。 |
| 公式シラバスのURL: | https://www.exin.com/certifications/itil-4-foundation |
| セクション | 目標 |
|---|---|
| ITILサービスバリューシステム (SVS) | - 従うべき原則 - ガバナンス - プラクティスの概要 - 継続的改善 - サービスバリューチェーン |
| サービスマネジメントのキーコンセプト | - サービス提供 - サービス関係 - 価値と価値の共創 |
| サービスマネジメントの4つの次元 | - パートナーとサプライヤ - バリューストリームとプロセス - 情報と技術 - 組織と人 |
1. Which practice nurtures links with stakeholders at strategic and tactical levels?
A) Supplier management
B) Service desk
C) Service level management
D) Relationship management
2. Which step of the 'continual management model' defines measurable targets?
A) Where are we now?
B) What is the vision?
C) How do we get there?
D) Where do we want to be?
3. An organization asks a stakeholder to review a planned change. Which guiding principle does this demonstrate?
A) Keep it simple and practical
B) Focus on value
C) Start where you are
D) Collaborate and promote visibility
4. A good way to apply the ITIL guiding principle 'keep it simple and practical' is to:
A) Adopt a practice which is easy to follow
B) Re-use nothing from the current state
C) Communicate so that the audience will hear
D) Understand that fast does not mean incomplete
5. Arrange the following steps of software lifecycle in correct order.
1. Retire
2. Test
3. Operate
4. Deploy
5. Ideation
6. Develop
7. Design
A) Ideation, Test, Develop, Deploy, Design, Operate, Retire
B) None of the above
C) Retire, Test, Operate, Deploy, Ideation, Develop, Design
D) Ideation, Design, Develop, Deploy, Test, Operate, Retire
質問と回答:
| 質問 # 1 正解: D | 質問 # 2 正解: D | 質問 # 3 正解: D | 質問 # 4 正解: A | 質問 # 5 正解: D |
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