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試験コード：C_C4HCX
試験名称：SAP Certified - Solution Architect - SAP Customer Experience
認証ベンダー：SAP
最近更新時間：2026-08-09
問題と解答：全82問
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SAP C_C4HCX 試験概要:
| 認定ベンダー: | SAP |
| 試験名: | SAP Certified - Solution Architect - SAP Customer Experience |
| 試験番号: | C_C4HCX |
| 関連資格: | SAP Certified Application Associate - SAP Customer Experience SAP Certified Application Associate - SAP Commerce Cloud SAP Certified Application Associate - SAP Sales Cloud SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud |
| 出題数: | 約80問 |
| 合格点: | 65% |
| 受験料: | 550 USD（地域によって異なります） |
| 試験形式: | 単一選択式, 複数選択式 |
| 試験時間: | 180 minutes |
| 対応言語: | 英語 |
| 認定の有効期間: | 2年間 |
| 推奨トレーニング: | SAP CX ソリューションアーキテクト学習リソース SAP Learning Journey - SAP Customer Experience ソリューション |
| 受験申し込み: | SAP Certification Hub SAP Training Shop |
| サンプル問題: | SAP C_C4HCX サンプル問題 |
| 受験方法: | オンライン監督試験またはテストセンター（SAP Certification Hub） |
| 前提条件: | 推奨：SAP Customer Experience ソリューションおよびエンタープライズアーキテクチャの概念に関する実務経験 |
| 公式シラバスのURL: | https://training.sap.com/certification |
SAP C_C4HCX 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: SAP Marketing Cloud | - 顧客データとセグメンテーション - パーソナライズとジャーニーオーケストレーション - キャンペーン管理とオーケストレーション |
| トピック 2: 統合と拡張性 | - SAP Integration Suite の概念 - SAP CX ソリューションにおける拡張オプション - API 管理とイベント駆動型アーキテクチャ |
| トピック 3: セキュリティとアイデンティティ管理 | - 認証と認可の概念 - CX ソリューションにおけるデータ保護とコンプライアンス |
| トピック 4: SAP Customer Experience アーキテクチャ | - SAP CX ソリューションの統合ランドスケープ - コンポーザブルエンタープライズと CX 戦略 - エンドツーエンドの CX アーキテクチャ原則 |
| トピック 5: SAP Commerce Cloud | - 拡張および統合メカニズム - ストアフロントとパーソナライズの概念 - 製品コンテンツおよびカタログ管理 |
| トピック 6: SAP Sales Cloud & Service Cloud | - 販売プロセスの自動化と CRM 機能 - カスタマーサービス管理プロセス - オムニチャネルエンゲージメントのシナリオ |
SAP Certified - Solution Architect - SAP Customer Experience 認定 C_C4HCX 試験問題：
1. How can Service Agents take action to improve the reaction times of a case in SAP Service Cloud?
Note: There are 2 correct answers to this question.
A) They can change the service level determination rules.
B) They can escalate the case.
C) They can modify the Resolution Due On field.
D) They can assign a different team to the case.
2. You want to enhance a specific standard business context in SAP Marketing Cloud.
Which in-app features are available for enhancements?
Note: There are 2 correct answers to this question.
A) Append a new structure into an SAP standard table.
B) Create a new UI as an SAP Fiori app.
C) Create custom logic to enhance SAP standard logic.
D) Add custom fields to the SAP standard fields.
3. Which dev space types are offered by SAP Business Application Studio?
Note: There are 3 correct answers to this question.
A) SAP Fiori
B) SAP HANA native application
C) Full-stack cloud application
D) SAP ABAP
E) SAP Workflow
4. Which of the following can you use to explore released APIs?
A) SAP Business Accelerator Hub
B) SAP Application Interface Framework
C) SAP Integration Suite
5. What types of technology is SAP Marketing Cloud based on for integrations?
Note: There are 2 correct answers to this question.
A) SOAP
B) SLT
C) RFC
D) OData
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： B、D | 質問 # 2 正解： C、D | 質問 # 3 正解： A、B、C | 質問 # 4 正解： A | 質問 # 5 正解： A、D |
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