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試験コード：FSL-201

試験名称：Salesforce - Implementing Field Service Lightning

認証ベンダー：Salesforce

最近更新時間：2026-10-25

問題と解答：全165問

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Salesforce FSL-201 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Dispatcher Console: This section of the exam measures the skills of a Field Service Dispatcher and addresses managing daily operations through the Dispatcher Console. It covers how to navigate the interface, manage service appointments, and build useful tools like Gantt charts and filters to support dispatching decisions and monitor technician activity.
トピック 2	Initial Configuration: This section of the exam measures the skills of a Salesforce Administrator and focuses on the initial setup needed to deploy Field Service. It guides through navigating the Settings tab, and configuring essential access controls such as profiles, licenses, and permission sets to ensure the right users have appropriate access and functionality within the system.
トピック 3	Contractors: This section of the exam measures the skills of a Service Resource Manager and focuses on managing third-party service providers. It includes evaluating contractor capacity, configuring scheduling preferences for external teams, and outlining the entire lifecycle of a service appointment from creation to completion with contractors.
トピック 4	Introduction to Salesforce Field Service: This section of the exam measures the skills of the Field Service Consultant and covers the foundational understanding of Salesforce Field Service. It introduces the main components of the solution, highlights its core capabilities for managing field operations, and outlines the key elements of its data model. The goal is to ensure consultants can identify how Field Service fits into the broader Salesforce ecosystem and how its structure supports real-world service delivery scenarios.
トピック 5	Field Technician Mobility: This section of the exam measures the skills of a Field Service Mobile Technician and centers around the mobile experience. It follows a typical business flow for field tasks, defines user roles and responsibilities, demonstrates the use of the Field Service mobile app, and explains how technicians can report on their work using built-in reporting tools.
トピック 6	Main Elements: This section of the exam measures the skills of a Field Service Consultant and covers the core operational elements necessary to build a working Field Service setup. It includes setting operating hours, defining service territories, creating work orders, assigning locations, and organizing products. These components form the backbone of managing and delivering field service activities efficiently.

参照：https://trailhead.salesforce.com/en/academy/classes/fsl201-implement-salesforce-field-service/

Salesforce FSL-201 試験概要:

認定ベンダー:	Salesforce
試験名:	Implementing Field Service Lightning (FSL-201)
試験番号:	FSL-201
合格点:	約67%（試験のバージョンによって異なります）
受験料:	$200 USD
試験時間:	105 分
関連資格:	Salesforce Field Service コンサルタント Salesforce Service Cloud コンサルタント
試験形式:	多肢選択式, 複数選択式
対応言語:	英語
出題数:	60-65
認定の有効期間:	1年間（更新が必要）
推奨トレーニング:	Salesforce Field Service コンサルタント試験ガイド Salesforce Field Service Trailhead 学習パス
受験申し込み:	Salesforce 資格試験の登録 Salesforce 資格の概要
サンプル問題:	Salesforce FSL-201 サンプル問題
受験方法:	Salesforce Webassessor プラットフォームを介したオンライン監視付き試験
前提条件:	推奨：Salesforce Service Cloud コンサルタント資格、または Salesforce Service Cloud および Field Service 設定に関する同等の経験
公式シラバスのURL:	https://trailhead.salesforce.com/credentials/fieldserviceconsultant

FSL-201についてよくある質問

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過去問題集の自動採点はかなり重宝します。知識は勉強してからチャレンジもあります

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擬試験の機能にとても気に入って、模擬試験を繰り返し行うことで、試験形式に慣れることができる。冷静に落ち着いて試験に臨むことができました。FSL-201合格だ！

伊藤**

FSL-201初学者のわしでも比較的習得しやすいですね。本書で重要ポイント,テクニックを身に付ければ合格がグッとが近づきると思います

Sakamoto

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