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試験コード:7004-1

試験名称:Avaya Communication Server 1000 for Avaya Aura® Maintenance Exam

認証ベンダー:Avaya

最近更新時間:2026-08-01

問題と解答:全66問

購買オプション:"オンライン版"
価格:¥7500 

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Avaya 7004-1 試験概要:

認定ベンダー:Avaya
試験名:Avaya Aura®向けAvaya コミュニケーションサーバー1000 メンテナンス試験
試験番号:7004.1 / 7004-1
関連資格:Avaya Aura認定スペシャリスト
Avaya コミュニケーションサーバー1000シリーズ
認定の有効期間:2年間
合格点:70%
対応言語:英語
試験時間:90 minutes
試験形式:多肢選択式問題, シナリオ設定型問題
出題数:60~66問
受験料:125~150米ドル(地域によって異なります)
推奨トレーニング:Avaya Aura向けAvaya コミュニケーションサーバー1000 メンテナンストレーニング
受験申し込み:Avaya Learning Center
Pearson VUE
サンプル問題:Avaya 7004-1 サンプル問題
受験方法:オンライン監督付き受験、または認定試験会場での受験
前提条件:推奨要件:電話システムまたはIPネットワークに関する基礎知識、CS 1000の実務経験、関連するAvayaのトレーニングコースの修了。受験に必須の前提資格はありません。
公式シラバスのURL:https://www.avaya.com/en/support/training-certification/

Avaya 7004-1 試験シラバストピック:

セクション比重目標
トピック 1: システムの管理と設定25%- 機能の導入
  • 1. Avaya Auraとの連携
    • 2. 通話処理と各種サービス
      - Element Manager および System Manager
      • 1. ダイヤルプランとルーティングの設定
        • 2. ユーザーおよび端末のプロビジョニング
          トピック 2: 保守と監視25%- システムの監視とアラーム管理
          • 1. ログの分析とアラームへの対応
            • 2. パフォーマンス監視ツール
              - 定期保守作業
              • 1. バックアップおよびリストアの手順
                • 2. ソフトウェアのアップグレードと修正プログラムの適用
                  トピック 3: トラブルシューティングと障害解決20%- 診断ツールの使用
                  • 1. トレースコマンドおよびシステムユーティリティ
                    • 2. ネットワークおよびプロトコルのトラブルシューティング
                      - 一般的な障害の切り分け
                      • 1. ハードウェアおよびメディアゲートウェイに関する問題
                        • 2. 通話ルーティングおよびシグナリングに関する問題
                          トピック 4: セキュリティとシステム運用管理10%- アクセス制御とセキュリティ対策
                          • 1. ユーザー権限と認証管理
                            • 2. 推奨されるセキュリティ運用方針
                              トピック 5: システムアーキテクチャと構成要素20%- IPピアネットワーキング
                              • 1. IPピアの設定と関連プロトコル
                                • 2. Network Routing Service (NRS)
                                  - CS 1000 ハードウェアおよびソフトウェアアーキテクチャ
                                  • 1. システムの構成要素と冗長化構成
                                    • 2. CS 1000E および CS 1000M プラットフォーム

                                      Avaya Communication Server 1000 for Avaya Aura® Maintenance 認定 7004-1 試験問題:

                                      1. Click the Exhibit button.

                                      A customer requires that two of its employees be able to place toll calls to Australia, while all other employees are restricted to local dialing only. The customer's Communication Server 1000 is programmed with all required NCOS, FRL and Route List Index (RLI).
                                      What is the most restrictive NCOS to assign to the two employees required to make toll call Australia given the tables, assuming that the call must complete over RLI 2 and the user must be able to use any RLI 2 entry to reach Australia?

                                      A) NCOS 2
                                      B) NCOS 3
                                      C) NCOS 5
                                      D) NCOS 1
                                      E) NCOS 4


                                      2. Which functionality do TIE trunks provide?

                                      A) provide incoming or outgoing service only, and not a combination of incoming/outgoing connections
                                      B) connects a telephone companies' central office and the PBX of a customer
                                      C) connects two different PBXs, whether In the same budding or farther away
                                      D) allows an outside caller to dial a station on a PBX directory


                                      3. A company recently deployed IP telephones in its Call Center. During peak traffic conditions, callers receive an overflow tone and calls are blocked.
                                      Zone Number = 1 Zone Intent = MO Intrazone Traffic = Best Quality Interrone Traffic = Best Bandwidth Resource Type = Shared
                                      Which programming change is recommended to provide dedicated Digital Signal Processor
                                      (DSP) resources to Contact Center IP telephones?

                                      A) Change Interzone to Best Quality
                                      B) Change Resource Type to Private
                                      C) Change Zone Intent VTRK
                                      D) Change Interzone Traffic to Best Bandwidth


                                      4. Click the Exhibit button.


                                      A customer has deployed a Communication Server 1000 RIs. 7 x system at their site. You have been asked to swap two telephone sets shown in the print-outs.
                                      What win you ten me customer regarding this request?

                                      A) These two telephones cannot be swapped because they do have compatible
                                      B) These two telephones can be swapped because they both have the same VCE Class of service.
                                      C) These two telephones can be swapped because they are both assigned to TGAR 1.
                                      D) These two telephones cannot be swapped because they are not in the some Call Pickup group.


                                      5. Click the Exhibit button.

                                      A customer's dialing requirement, listed below, require that all station users assigned an NCOS of 3 and Class of Service of Conditionally Toll Denied (CTD) be able to place toll calls from the United States to Australia.
                                      Australia Country Code: 61
                                      NCOS of 3 has an FRL of 3
                                      Expensive Routers are not being used
                                      With reference to the exhibit, which table will allow all station users to be able to place these toll calls?

                                      A) Provisioning Table C
                                      B) Provisioning Table A
                                      C) Provisioning Table D
                                      D) Provisioning Table B


                                      質問と回答:

                                      質問 # 1
                                      正解: C
                                      質問 # 2
                                      正解: C
                                      質問 # 3
                                      正解: B
                                      質問 # 4
                                      正解: A
                                      質問 # 5
                                      正解: D

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