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試験コード：ITIL-4-Foundation-JPN

試験名称：ITIL 4 Foundation Exam (ITIL-4-Foundation日本語版)

認証ベンダー：ITIL

最近更新時間：2026-08-08

問題と解答：全121問

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ITIL ITIL-4-Foundation日本語認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Service Level Agreements: It highlights the role of SLAs in defining and managing service quality. The topic also explains the role of service-level management in this context.
トピック 2	Four dimensions of service management: Four dimensions of effective service management are discussed in this topic.
トピック 3	ITIL practices: Improvement of the process of service development and supporting users is discussed. It also covers those ITIL 4 practices that enable working methods.
トピック 4	Key metrics and performance indicators: The significance of defining and tracking metrics and KPIs is the focal point of this topic. The topic discusses the importance measure the performance and effectiveness of IT services.
トピック 5	Service Value Chain: It gives an understanding of those ways through which the Service Value Chain helps organizations create value.

参照：https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-4-foundation-2565

ITIL ITIL-4-Foundation日本語試験概要:

認定ベンダー:	PeopleCert (旧 AXELOS/ITIL の所有権は PeopleCert に移管)
試験名:	ITIL 4 ファンデーション試験
試験番号:	ITIL-4-Foundation
合格点:	26/40 (65%)
試験形式:	選択式, クローズドブック, シナリオベースの問題（基本レベル）
対応言語:	English, German, French, Spanish, Japanese, Portuguese, Chinese (Simplified)
関連資格:	ITIL 4 Managing Professional ITIL 4 Strategic Leader ITIL 4 Practice Manager
試験時間:	60 minutes
認定の有効期間:	3年間（PeopleCert Continuing Professional Development を通じた更新が必要）
出題数:	40
受験料:	地域によって異なります（約 300〜400 米ドル相当）
推奨トレーニング:	PeopleCert 公式トレーニング AXELOS 認定トレーニング組織
受験申し込み:	PeopleCert 公式登録 ITIL 認定概要
サンプル問題:	ITIL ITIL-4-Foundation日本語サンプル問題
受験方法:	オンライン監督試験または試験センターでの受験（PeopleCert認定）
前提条件:	前提条件は特にありません。基本的なIT知識があることが推奨されます。
公式シラバスのURL:	https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/itil-4-foundation

ITIL-4-Foundation日本語についてよくある質問

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